Мы доставляем фермерские продукты по Санкт-Петербургу и Сестрорецку и привозим свежие продукты трижды в неделю: по вторникам, четвергам и субботам.
Заказы на вторник принимаем до 15:00 воскресенья, на остальные дни заказы принимаются за сутки.

Например:

Если Вы заказали вкусную и полезную еду во вторник, то мы привезем ее в четверг.
Если заказанный Вами товар есть в наличии, то мы привезем его на следующий день.

Далее мы расскажем о часто возникающих вопросах по доставке и оплате товара.

1. Как сделать заказ?

Есть два варианта:

1) По телефонe 8 (812) 300-53-53 с 11:00 до 20:00 ежедневно.
Сообщите нашему сотруднику, что именно Вы хотите заказать и адрес доставки продуктов.
В процессе обсуждения заказа, мы с удовольствием ответим на любые Ваши вопросы.

2) На данном сайте, круглосуточно.
Сразу после совершения заказа на сайте, Вам на почту придет подтверждение – это верный признак того, что заказ принят и находится в обработке.
В течение пары дней с Вами свяжется наш сотрудник, согласует весь заказ и, при необходимости, внесет корректировки.

Важно: если оператор не сможет дозвониться до Вас или получить подтверждения по электронной почте, то заказ будет аннулирован!

Так же важно: если Вам на почту не пришло подтверждение заказа, или оператор не позвонил, свяжитесь с нами по тел.: 8 (812) 300-53-53. Возможно, заказ не прошел!

2. Как я могу получить свой заказ?

Есть два варианта:

1) Вы можете самостоятельно забрать свой заказ из наших магазинов по следующим адресам:

  • Коломяги, 3-я линия, 1 половина, д. 75.
    От станции метро Пионерская следует автобус №127 и №172.
  • г. Сестрорецк ул. Воскова д.10

Выдача заказов производится в часы работы наших магазинов, в день доставки или по предварительной договоренности.

2) Наши курьеры доставят Вам заказ на дом или в офис в день доставки в любое удобное для Вас время.

3. Сколько стоит доставка?

  • При самовывозе заказа из магазина - бесплатно
  • Курьерская доставка по Санкт-Петербургу при заказе на сумму от 5000 рублей - бесплатно.

При заказе на сумму до 5000 рублей стоимость доставки составляет:

  • Приморский район - 250 рублей;
  • Сестрорецк - 250 рублей;
  • Остальные районы Санкт-Петербурга - 500 рублей.

4. Как узнать окончательную стоимость заказа?

Для уточнения окончательной стоимости заказа, с учетом доставки, свяжитесь с нами - 8 (812) 300-53-53.

5. Как узнать точное время прибытия курьера?

Курьер приезжает на адресв указанный Вами временной интервал. За 30 минут до прибытия, курьер свяжется с Вами и предупредит о своем появлении.

Если Вам необходимо изменить время доставки или узнать точное время прибытия курьера, свяжитесь с нами по тел.: 8 (812) 300-53-53.

6. Какова минимальная стоимость заказа?

Минимальная стоимость заказа с доставкой - 1000 рублей (без учета стоимости доставки).

При самовывозе заказа, ограничений по минимальной стоимости нет.

7. Как оплатить заказ?

Наличными при получении.

Программа лояльности

Дисконтная карта «Ферма на Вуоксе» выдается при совершении в розничном магазине покупки на сумму от 3000 рублей.

Дисконтная карта является накопительной:

  • Скидка по «ЗЕЛЕНОЙ» карте составляет 5%.

  • При накоплении суммы в 50 000 рублей - Вы получаете «СЕРЕБРЯННУЮ» карту с 10% скидкой.

  • При накоплении суммы в 100 000 рублей - Вы получаете «ЗОЛОТУЮ» карту с 15% скидкой.

Доставка для пенсионеров:

Продукты для пенсионеров доставляются по предварительному заказу.

При предъявлении пенсионного удостоверения предоставляются:

  • 10% скидка и бесплатная доставка.

При доставке продукции на дом, просим обязательно проверять полученный заказ.
Приятного аппетита!